Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng gavip

Bằng cách truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng gavip (bao gồm website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản Sử Dụng"), cũng như Chính sách Bảo mật và tất cả các quy định bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

gavip hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế được công nhận và tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành sòng bài trực tuyến quốc tế. Dịch vụ được thiết kế dành riêng cho người dùng tại thị trường Việt Nam và một số quốc gia được chấp thuận.

gavip có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản Sử Dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản cập nhật mới nhất.

Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản Sử Dụng này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng trong mọi tranh chấp hoặc diễn giải pháp lý.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gavip, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống gavip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm dùng thông tin giả mạo, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thông qua người thân) là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Phương thức thanh toán đã đăng ký dưới chính tên của bạn

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

gavip áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer – KYC) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền. Người dùng cần cung cấp bản scan/ảnh chụp rõ nét các giấy tờ sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (nếu được yêu cầu)

gavip có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào để tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và phòng chống tài trợ khủng bố (CFT) theo tiêu chuẩn quốc tế.

gavip áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt tại nhiều giai đoạn khác nhau trong hành trình người dùng. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký hoặc sử dụng bởi người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đình chỉ và đóng vĩnh viễn ngay lập tức
• Mọi số dư còn lại trong tài khoản sẽ bị tịch thu theo quy định pháp lý
• Thông tin có thể được chuyển cho cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Bất kỳ giao dịch nào liên quan sẽ bị hủy và không hoàn tiền

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ rằng một người chưa đủ tuổi đang sử dụng nền tảng gavip, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

Khi sử dụng nền tảng gavip, bạn đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi:

4.1. Nghĩa vụ cá nhân

• Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không kinh doanh hay đại lý
• Không chuyển nhượng, cho mượn hay bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình
• Thực hiện cược và giao dịch chỉ bằng tiền hợp pháp, không phải tiền vay nợ

4.2. Nghĩa vụ tài chính

• Chỉ nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng chính tên bạn
• Không thực hiện các giao dịch rửa tiền, gian lận hoặc giao dịch trái phép
• Chấp nhận rằng các khoản tiền thưởng và khuyến mãi phải tuân theo điều kiện vòng cược cụ thể
• Không lợi dụng lỗi kỹ thuật, chênh lệch tỷ lệ hay lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính

5.1. Nạp tiền

gavip hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 giây đối với ví điện tử và trong vòng 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Số tiền nạp tối đa: theo hạn mức của từng cấp độ VIP
• Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit và giám sát chống gian lận tự động
• gavip không thu phí giao dịch đối với lệnh nạp tiền thông thường

5.2. Rút tiền

Để rút tiền thành công, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC và đáp ứng các điều kiện vòng cược liên quan (nếu có nhận khuyến mãi). Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 15 phút đối với yêu cầu trong giờ cao điểm và có thể ngắn hơn vào giờ thấp điểm.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn trả)
• gavip có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý rút tiền lớn
• Mọi lệnh rút tiền đều phải do chính chủ tài khoản thực hiện và về đúng tài khoản đứng tên chủ sở hữu

gavip thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cùng với chương trình tương ứng.

6.1. Nguyên tắc chung

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút
• gavip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần

6.2. Điều kiện vòng cược

Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (ví dụ: x20, x30). Điều này có nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng bằng số tiền thưởng nhân với hệ số vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng. Một số loại trò chơi có thể đóng góp khác nhau vào tiến độ vòng cược (ví dụ: xóc đĩa đóng góp 100%, một số trò chơi casino khác có thể đóng góp thấp hơn — điều kiện chi tiết ghi rõ trong từng chương trình).

Nghiêm cấm người dùng thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng gavip. Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách này sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để tương tác với nền tảng thay cho người thật
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật, máy chủ của gavip
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Hợp mưu với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo chính sách của gavip
• Đăng ký hoặc vận hành tài khoản thay mặt cho bên thứ ba (tài khoản đại lý trái phép)

gavip có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ hợp lý để tin rằng người dùng đó đã vi phạm Điều Khoản Sử Dụng này hoặc có hành vi gây hại cho nền tảng hoặc người chơi khác.

8.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại đã đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ được thanh toán cho bạn theo quy trình rút tiền thông thường.

8.2. Đình chỉ tạm thời

gavip có thể tạm thời đình chỉ tài khoản trong quá trình điều tra vi phạm hoặc xác minh giao dịch bất thường. Trong thời gian đình chỉ, tài khoản không thể thực hiện cược, nạp tiền hay rút tiền cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Người chơi có thể chủ động yêu cầu tự loại trừ bản thân khỏi nền tảng gavip trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Đây là công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm quan trọng. Trong thời gian tự loại trừ, gavip sẽ thực hiện mọi biện pháp hợp lý để ngăn bạn đăng nhập và đặt cược.